Casinova toimii täydellisesti lain mukaisesti Maltan pelilisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa asiakkaillemme parhaan tason turvallisuuden ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme vaatii meidät noudattamaan ankaria säännöksiä käyttäjien varojen turvaamisesta, oikeudenmukaisesta pelikokemuksesta ja vastuuntuntoisen pelihuvin periaatteista. Kaikki tärkeät tiedot salataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä vastaa rahoituslaitostason tietoturvaa.
Vastuullinen pelihuvi on meille yritykselle pääasiallinen päämäärä. Varmistamme keinoja, joiden avulla asiakkaat pystyvät hallitsemaan pelaamistaan tehokkaasti. Pystyt säätämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikarajoja milloin tahansa pelitilisi asetuksista. Mahdollistamme lisäksi mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun, siinä tapauksessa että koet hyötyväsi keskeytystä toiminnasta.
Pelivalikoima sisältää enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa globaalien johtavilta studioilta. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelit testataan toistuvasti itsenäisten 3.) osapuolten osapuolten kautta, jotta pystymme taata reilun ja ennakoimattoman lopputuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
casinova casino päivittää katalogejaan viikoittain tuoreimmilla peleillä, täten käyttäjillamme on jatkuvasti tarjolla tuoreinta huvia. Pelitarjonnan luokitukset on järjestetty ymmärrettävästi, ja tehokas hakutoiminto mahdollistaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-osastomme tarjoaa aidon pelielämyksen kotisi olohuoneestasi lähtöisin. Koulutetut krupieerit johtavat sessioita suorana korkealla laadulla, ja pystyt keskustella heidän kautta keskustelun avulla. Live-kasino tarjoaa jokaisen perinteiset pelit kuten rulettipeli, blackjack, baccarat ja Casino Hold’em. Tarjoamme samoin erityisiä showyja, mm. Crazy Time, Monopoly Live ja Dream.
Ymmärrämme, että välittömät ja varmat rahansiirrot tuottavat käyttäjille erittäin tärkeitä. Tämän takia olemme keränneet ainoastaan varmimmat maksutoimittajat kumppaneiksemme. Jokainen siirrot käsitellään silmänräpäyksessä, ja useimmat rahansiirrot käsitellään 24 tunnin kuluessa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Alustalla jokaisella pelaajalla on option hyötyä kattavista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme sisältyy runsas tallennusetu että vapaa-pyöräytyksiä suosituimpiin sloteihin. Bonusehdot ovat selkeät ja käytännönläheiset, eikä meillä näy piilotettuja rajoitteita tai liioiteltuja kierrätysehtoja.
Asiakastukemme on saatavilla suomenkielellä tavoin joka ikinen päivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu kokeneiden osaajista, jotka tekijät saapuvat valmis auttamaan kaikenlaisissa asioissa koskien tiliasioihin, etuihin, maksuihin tai teknisiin pulmiin. Löydät meihin livechatin, s-postin tai kontaktin välityksellä. Live-chat on ripeän tapa saavuttaa apua, ja tyypillinen vastausnopeutemme on alle kahden 2 minuutin.
Ylläpidämme lisäksi kattavaa kysymykset-osiota, josta löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin. FAQ ylläpidetään säännöllisesti pelaajien vastausten mukaisesti, jotta voidaan osio palvelee maksimaalisen hyvin. Asiakkailtamme saatu vastaus huomioidaan vakavasti, ja kehitämme tarjontaamme jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta.