Varför registreringsflöde väger utanför rubriken En bra tjänst känns igen när registreringsflöde inte står ensamt. Det kopplas till små beslut, tydliga meddelanden och frågor som löses i tid. Användaren i texten kommer med ett enkelt behov: support. Därifrån börjar värderingen. Först granskas identitet; sedan prövas adressbevis. Varje...